Servizio clienti

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Chi siamo

Accogliere ed ascoltare il cliente è la nostra principale priorità

 

Siamo tre ragazzi friulani legati dalla stessa passione, abbiamo deciso di metterci in gioco e di fare della nostra passione un servizio. Dopo anni nel settore delle riparazioni come dipendenti presso alcuni tra i più noti laboratori udinesi, abbiamo deciso di aprirne uno nostro nella quale esprimere la nostra professionalità e competenza.

Cosa dicono di noi

Dal 2019, abbiamo aiutato e supportato centinaia di clienti. Leggi le loro opinioni sul nostro lavoro qui a fianco. 

Cristina Cremonesi
Cristina Cremonesi
12/09/2021
Lorenzo Don
Lorenzo Don
10/09/2021
servizio e accoglienza leader senza eguali ! 10 minuti prima della chiusura mi cambiano la batteria del mio iPhone anche oltre l’orario lavorativo ( non ero loro cliente ) ! esistono ancora professionisti che si prendono cura del consumatore e amano il proprio lavoro . BRAVISSIMI .
Giulia di Fazio
Giulia di Fazio
10/09/2021
Molto professionali e gentili. Ho dovuto cambiare lo schermo del mio Huawei Honor20, distrutto a causa di una caduta. Il prezzo del lavoro è stato piuttosto alto (150€), ma giustificato dal costo dei pezzi di ricambio (schermo+batteria+pellicola) e della manodopera (in un’ora il telefono era pronto). Telefono come nuovo, grazie mille!
Enrico Maria Cipolat Gotet
Enrico Maria Cipolat Gotet
27/08/2021
Sono andato prima alla apple di via poscolle per sostituire il vetro del mio iphone, “gli esperti” mi hanno detto che fosse necessario sostituire anche il Face Id, prezzo 590€ e una settimana di attesa. Mi sono recato da Phone Solutions dove ho trovato Francesco, un ragazzo molto serio e onesto che per 250€ Mi ha fatto il lavoro, riscontrando che il face Id fosse in realtà integro. SUGGERITO a gran voce!
Ferdi De Vermean
Ferdi De Vermean
04/08/2021
Monopattino guasto,ho trovato il sito,ho mandato un whatsapp la risposta mi è arrivata subito con il prezzo e il tempo di riparazione. Di corsa in negozio: ottimo il personale alla reception. Complimenti
Christian T
Christian T
29/07/2021
Devo fare i miei complimenti davvero al team. Mi hanno riparato in poche ore il telefono ammaccato super-professionalmente. Il costo è chiaramente elevato (€220 sostituzione vetro cristalli liquidi+pulsante spegnimento/accensione nuovo+€25 pellicola protettiva), soprattutto per uno smartphone come il mio, un Samsung S8, fuori produzione ormai. Devo aggiungere, tuttavia, che il team ha risolto certi problemi che non mi sono posto in mente di dover chiedere a loro, come ad esempio la connessione a Internet. Da un paio di anni mi funzionava solo il 3G. Da oggi, grazie a loro, sono tornato al 4G. Consiglio.
Katerina Tassi
Katerina Tassi
26/07/2021
Molto gentili e disponibili!
Simone Maion
Simone Maion
24/07/2021
Sergiu Rusu
Sergiu Rusu
14/07/2021
Molto molto bravi, lo staff educato e molto professionale, offrono molta disponibilità, in qualsiasi momento puoi comunicare con loro anche via whatsapp per avere la consulenza sul prodotto in riparazione, sono riusciti a riparare il mio monopattino elettrico che ormai davo per perso, ma grazie a loro ora va meglio di prima 🙂
Carlo Morandini
Carlo Morandini
09/07/2021
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tecnico professionista
Flavio

Tecnico professionista con più di dieci anni di esperienza nel settore delle riparazioni di dispositivi elettrici ed elettronici. Fin da ragazzo appassionato di elettronica, nata prima con i computer poi con i primi telefoni cellulari, con molta dedizione e impegno si è catapultato nel mondo della riparazione già dai primi telefoni Etacs. Con l’esperienza maturata negli anni è in grado di svolgere tutti i tipi di riparazioni sui modelli di smartphone e tablet più complessi. Oltre alla riparazione di smartphone e tablet, si è dedicato allo studio e all’assistenza dei monopattini elettrici garantendo tutti i tipi di riparazione, dal cambio gomma alle riparazioni elettroniche più complesse.

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assistenza clienti
Francesco

Con pluriennale esperienza nel settore dell’elettronica di consumo in diverse aziende della grande distribuzione, dove partendo da commesso di reparto è arrivato ad essere vice-direttore di punto vendita, accortosi del disagio creato dalle lunghe attese delle riparazioni “tradizionali” ha deciso di intraprendere la strada dell’assistenza express. Grazie ai continui aggiornamenti è un esperto dell’utilizzo di iOS (il sistema operativo di iPhone).

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tecnico professionista
Thomas

Anche lui tecnico professionista, nonostante sia il più giovane del team possiede una pluriennale esperienza nel settore delle riparazioni smartphone sia a livello software che hardware, lavorando in diversi centri di riparazione a Udine. Ciò che lo contraddistingue è la passione per la tecnologia tanto da essere coinvolgente e disponibile. Con l’esperienza maturata negli anni è in grado di essere il tuo punto di riferimento per l’utilizzo dello smartphone.

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